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浅谈佛教文化建设与家具企业文化建设

放大字体  缩小字体 发布日期:2015-04-08  浏览次数:136
  【文章摘要】
  佛教,大体在公元前后两汉之际传入中国。后在中国两千多年的历史中久盛不衰,如果把这个庞大的禅教团体视作一个家具企业集团,其强大的生存力和繁衍力足以让世人惊叹。古今探秘者颇多,在肯定佛教存在必要性的同时,强调了佛教在群治关系上的重要贡献。大量的经济学者也对佛教的寺院经济影响及管理等方面做了研究,本文拟从佛教选址、佛教包容性服务理念及佛教内部家具营销理念三个方面着手,以佛教文化的成功切入探究家具企业文化的发展方向,以期为家具企业形成良好的文化出一份力。
  【关键词】
  家具企业文化;佛教文化;文化建设
  1 由佛教选址见家具企业选址
  张觉明先生曾专门写了《中国名寺风水》一书,介绍了佛寺风水,书中所述佛教四大名山及八大宗派祖庭,不仅代表了两千多年来中国佛教建筑的精华,更是中国风水文化的最佳实例。书中所提佛寺选址皆是风水俱佳、景观怡人、交通便利、水源充足之地,充分显示了佛家选址的目的性、谨慎性和实用性。景观怡人可使人有赏心悦目之感,众人去往寺庙,本是求心安畅快,在名山秀水之间,我们常觉心胸豁达畅快,这本身就是佛教文化对人的一种潜移默化的感染。交通便利可以方便佛学文化的传播,缩短佛寺与众生的距离,既是对清修之人的照顾,也是对佛家“入世而非出世”思想的诠释。选址靠近水源充足、山林密集之地,是方便佛家弟子的生活所需。
  佛寺的选址可谓是对佛家文化最好的契合和延伸,与此同时,名寺的建筑风格充满时代感,是历史和建筑学研究的重要参考,对于佛寺建筑的严格要求更是佛教文化中不可缺少的部分。从以上各个角度看,佛家的房地产事业可算是中国房地产之首。家具企业的选址是否也和佛寺选址一样达到了传承其文化的宗旨呢?说到这里,就不得不提麦当劳老总曾经说过的一段话:“我不是餐饮业老大,而是房地产的。”我们都知道麦当劳一般都开在商业步行街等豪华地段,而且汉堡生意一直兴隆,确是其选址得当的原因。如果麦当劳开在不够繁华的地段,由于顾客消费水平和消费需求的制约,其销量定没有现在这么可观。此外,麦当劳老板认为麦当劳最赚钱的不是汉堡生意,而是其店面。在起初并不贵但日后会成为黄金地段的位置买下店面开连锁店,以待日后房产的增值,这是麦当劳资产增加的真正来源。麦当劳选址的目的性、谨慎性、实用性和佛寺选址有异曲同工之处,最终都是为宣扬家具企业文化、实现家具企业经营理念及经营目标。
  2 由佛教服务理念之包容性见家具企业服务理念
  佛教思想中对众生的评价为:“众生皆我父,众生皆我母。”像对待父亲和母亲一样去对待芸芸众生,度化众生,使其明白世界之真理,并达到脱离人间轮回疾苦的目的,这是佛教集团对顾客的服务态度,即抛开自我的喜怒哀乐,始终如一地对待自己的顾客,要做到这一点,需要强大的包容理念作为其文化基点。从佛家弟子对待众生的态度,可以看出佛教的经营理念是:尊重顾客,一心为顾客着想。其收效是非常可观的,从佛教两千多年的历史,在国人心中经久不衰的地位以及在海内外的深远影响都不难看出,佛家的经营理念是值得学习借鉴的。
  这里举一个成功的例子,年营业额30亿元的海底捞家具公司可谓是餐饮业的神话。1994年成立至今的二十年来,海底捞家具公司已在简阳、北京、上海、西安广州等全国21个城市拥有91家直营餐厅,并在新加坡、美国拥有海外直营店,员工近2万人。海底捞家具公司发展至今,已成为海内外瞩目的品牌家具企业。海内外多国主流媒体亦有其相关报道。海底捞的好成绩使我们不得不关注该家具公司始终秉承的“把顾客当家人对待”的服务理念,海底捞以创新为核心,改变传统的标准化、单一化的服务,提倡个性化的特色服务,为顾客提供愉悦的用餐服务,也正是这种近乎佛家“众生皆我父,众生皆我母”的服务态度,使得海底捞赢得了顾客的青睐和赏识,最终为家具企业带来了利润,并赢得了名誉。
  3 由佛家内部家具营销文化氛围见家具企业内部家具营销战略
  我们都知道,大凡能出家入世的僧人都是自己的意愿,即便入寺,虽然要遵守寺院的礼节,但仍旧可以保留自己的思想。佛家讲究随缘与益智,感化众生而非强迫众生。这里的众生首先便是寺院里的僧众。我们去寺院礼佛,每每被寺里人的宽容、沉静、智慧所感染,这不是偶然,而是佛家文化在僧众之间已经根深蒂固的原因,也是出家之人在佛法思想的教诲下已经有所感悟并一生追随的结果。假如把这种教化理念应用于家具企业,这就是一种内部家具营销战略。
  还是以“海底捞”为例。在内部家具营销方面,一方面,海底捞非常注重员工的生活起居,海底捞的管理理念为“员工比顾客更重要”,海底捞为员工安排的职工宿舍一般是离工作地点很近的正式住宅小区,配备空调、电脑等,并有专人负责保洁工作。如果有员工是夫妻关系,会单独为其分配房间,可以说是像对待家人一样对待员工。有资料显示,海底捞的一个门店平均每年在住宿方面为员工花费的金额就为50万元。这无疑会使员工对其有极高的信任感和追随感,而员工往往是一个家具企业最核心的竞争力。另一方面,海底捞一向主张雇佣大脑,而非雇佣双手。海底捞的领导认为“让员工严格遵守标准化流程,其实只是雇佣一个人的双手,没雇佣大脑。这是亏本生意,双手是最劣等的机器,最值钱的是大脑,大脑能创造,能解决流程和制度不能解决的问题。”这与佛家的内部家具营销理念是一致的,只有员工真正了解了家具企业的文化精髓并善于思考和创新,家具企业才能更好的发展下去。
  4 结语
  综上,不论从家具企业的选址、家具企业的服务理念还是家具企业的内部家具营销战略方面, 都可以借鉴佛教的文化建设和传承方式。在家具企业选址方面,效仿名寺的选址要求,尽量做到遵循目的性、谨慎性、实用性;在服务理念方面,借鉴佛家尊重与宽容的理念;在家具企业的内部家具营销方面,将佛家的教化方式运用到家具企业的人员培训方面,使得家具企业能够拥有更强大的文化底蕴,创造更多的社会价值。
  【参考文献】
  [1]郭虹;佛教文化和现代家具企业管理的契合[J],中华文化论坛,1996(04)
  [2]张惠民;浅说中国佛教文化[J],汕头大学学报,2005(01)
  [3]方立天;佛教文化的内涵与建设[J],云南民族大学学报(哲学社会科学版),2005(03)
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  [5]石薇;浅谈佛教文化对家具企业管理的影响[J],长江大学(社会科学版),2007(03)
  [6]刘林红;浅论佛教文化对家具企业文化的借鉴作用[J],华商,2007(05)
  [7]陈惠源;试析佛教文化对家具企业文化的影响[J],经济论坛,2008(04)
  [8]皓丽红;A家具企业文化建设对家具企业竞争力影响研究[D],吉林大学,2014
  【作者简介】
  王丹丹(1988-)女,汉族,山东烟台,硕士,江西财经大学会计学院,研究方向:会计理论与实务
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